الكفالات

انطلاقاً من ثقتنا المطلقة بأصالة وجودة كافة المنتجات المستوردة والمتاحة في معارضنا، وضعت شركة يوسف البشيتي وأولاده منظومة كفالات استثنائية صممت خصيصاً لحماية حقوق عملائنا وتعزيز استدامة معداتهم. ترتكز هذه السياسة على ركيزتين أساسيتين: الضمان الكامل ضد العيوب المصنعية، وتقديم سنة كاملة من الصيانة الفنية المجانية (أجور اليد العاملة) لتغطية الأعطال التشغيلية.

تفاصيل ومحاور سياسة الكفالة المعتمدة لدينا

لقد قمنا بصياغة بنود الكفالة بدقة وشفافية لتكون واضحة تماماً لكل مقاول، فني، أو صاحب منشأة عند الشراء:

1. الكفالة الشاملة ضد العيوب المصنعية (Manufacturing Defects Warranty)

• ماذا تعني؟ العيب المصنعي هو أي خلل أو قصور في المواد، التصميم، أو التجميع يظهر في المعدة فور البدء بتشغيلها الأول أو خلال الأيام الأولى من الاستخدام، ويمنعها من أداء وظيفتها الأساسية المقررة لها مصنعياً.

• إجراءاتنا: في حال ثبوت وجود عيب مصنعي من قِبل الفريق الفني في مركز الصيانة لدينا، تتكفل الشركة باستبدال القطعة التالفة أو استبدال المعدة بالكامل بمعدة جديدة مجاناً 100% (بما يشمل قطع الغيار وأجور الصيانة والتوصيل)، دون تحميل العميل أي كلف إضافية، وذلك شريطة ألا يكون العطل ناتجاً عن سوء استخدام أو خطأ في الربط الكهربائي أو الميكانيكي في الموقع.

2. كفالة سنة صيانة مجانية (بدون قطع الغيار)

• ماذا تعني؟ حرصاً منا على استمرارية دوران عجلة مشاريعكم، نمنح عملائنا كفالة صيانة مدتها سنة كاملة (365 يوماً) تبدأ من تاريخ الفاتورة. خلال هذه السنة، يتكفل مركز الصيانة المركزي لدينا بإصلاح كافة الأعطال التشغيلية والميكانيكية التي قد تصيب المعدة نتيجة الاستخدام الطبيعي.

• آلية الاحتساب: تكون أجور الأيدي العاملة الفنية، الفحص، التشخيص، والمعايرة مجانية بالكامل (0%) طوال العام. وفي حال تبين أن الإصلاح يتطلب استبدال قطع تالفة أو مستهلكة، يتم احتساب كلفة قطع الغيار الأصلية فقط على العميل بسعر الكلفة، دون إضافة أي أجور يد فنية لإصلاحها، مما يقلل كلف الصيانة التشغيلية على منشأتك بنسبة كبيرة.

مجالات تطبيق الكفالة والصيانة في أقسامنا

تغطي هذه الاتفاقية الفنية طيفاً واسعاً من المعدات والأدوات الاحترافية المتوفرة في الشركة:

شروط وضوابط استمرار سريان الكفالة

لضمان الحفاظ على حقوقكم وبقاء المعدة داخل مظلة الكفالة والصيانة، يرجى مراعاة الإرشادات التالية:

[الحفاظ على الفاتورة الأصلية وبطاقة الكفالة المختومة من المعرض]
                             │
                             ▼
[التشغيل والالتزام بالجهد الكهربائي ونوع الوقود والزيوت الموصى بها مصنعياً]
                             │
                             ▼
[عدم فتح أو محاولة إصلاح المعدة في ورش خارجية أو التلاعب بختم الأمان]
                             │
                             ▼
[مراجعة مركز الصيانة المعتمد لشركة يوسف البشيتي وأولاده فور حدوث الخلل]

لماذا تُعد سياسة كفالات البشيتي هي الأقوى في السوق الأردني؟

1. شفافية مطلقة: لا نستخدم شروطاً مخفية؛ البنود واضحة وصريحة وتضمن حق العميل والشركة وفق الأصول الهندسية والتجارية.

2. قطع غيار أصلية 100%: في حال احتجت لاستبدال أي قطعة خلال سنة الصيانة، نضمن لك تركيب قطع أصلية مستوردة من المصنع الأم لضمان عودة المعدة لقوتها الأصلية وعمرها الافتراضي الطويل.

3. سرعة الاستجابة والدعم: ترتبط هذه الكفالة بخدمة الصيانة السريعة لدينا خلال 48 ساعة، مما يضمن ألا تظل معداتك معطلة لفترات طويلة تؤثر على تسليم مشاريعك.

خاتمة: جودة نثق بها.. وضمان نلتزم به

إن تقديم كفالة ضد العيوب المصنعية وسنة صيانة مجانية للأجور من شركة يوسف البشيتي وأولاده ليس مجرد إجراء تجاري، بل هو انعكاس لثقتنا العميقة بالبضائع التي نوردها للسوق الأردني، وتأكيد على التزامنا بمسؤوليتنا كشركاء في نجاح أعمالكم. نحن نقف خلف كل معدة تخرج من معارضنا لنضمن لك تشغيلاً آمناً واستثماراً مستداماً ومثبراً.

هل تحتاج إلى فحص معدتك المكفولة أو لديك استفسار فني؟

فريق مهندسي وفنيي مركز الصيانة المركزي في شركة يوسف البشيتي وأولاده جاهز لاستقبال معداتكم وتطبيق بنود الكفالة والصيانة بدقة متناهية وبأعلى معايير الاحترافية.

• تواصل معنا الآن عبر أرقام قسم الصيانة والدعم الفني المباشرة، أو تفضل بزيارة مركز الصيانة في فروعنا، لتستمتع بخدمات صيانة ترتقي بأعمالك وتحمي استثماراتك.