تعلّم أن تدخل النقاش بهدف واضح، وتبحث عن اتفاق مناسب دون أن تفقد مهنيتك.
التفاوض ليس رفع الصوت أو الإصرار على الموقف نفسه. في العمل، قد تتفاوض على نطاق مهمة أو شروط عرض أو موعد تسليم أو مسؤوليات دور جديد. تطوير مهاراتك في هذا المجال يساعدك على الاستعداد للمحادثة وفهم مصالح الطرفين والتعبير عن قيمتك بوضوح.
لمن يناسب هذا البرنامج؟
العاملون في المبيعات والمشتريات وخدمة العملاء والإدارة، وأصحاب المشاريع، ومن يريدون تطوير تعاملهم مع نقاشات العمل المعقدة. المستوى المعلن للدفعتين متقدم، لذا يُفضّل مراجعة ملاءمته لخبرتك.
كيف توظف موضوع مهارات التفاوض المتقدمة في حياتك وعملك؟
- تحديد هدف التفاوض وحدودك والبدائل المتاحة قبل بدء الحوار.
- طرح أسئلة تساعد على فهم الاحتياجات بدلاً من الاكتفاء بالمواقف المعلنة.
- عرض القيمة والتعامل مع الاعتراضات والتنازلات بصورة مدروسة.
- تلخيص نقاط الاتفاق والالتزامات لتقليل سوء الفهم بعد انتهاء النقاش.
عند مناقشة زيادة مسؤولياتك، يمكنك إعداد أمثلة على نتائجك، وفهم توقعات جهة العمل، ومناقشة التوازن بين نطاق الدور والدعم والتعويض. الاستعداد يجعل طرحك أكثر وضوحاً، لكنه لا يلزم الطرف الآخر بقبول طلبك.
هذه نقاط توضح أوجه الاستفادة المتوقعة من موضوع البرنامج، وليست بديلاً عن الخطة التدريبية المعتمدة؛ يمكنك طلب تفاصيل المحتوى من الأكاديمية قبل التسجيل.
أثر المهارة على شخصيتك المهنية
يمكن للممارسة أن تدعم الهدوء تحت الضغط، والإنصات، والتعبير الحازم باحترام، والقدرة على تأجيل الرد حتى تتضح المعلومات. وهي مهارات قابلة للتطوير دون الحاجة إلى تقليد شخصية أو أسلوب لا يناسبك.
ما علاقتها بالعمل والدخل والتقدم الوظيفي؟
تظهر قيمة التفاوض في الأدوار التي تتعامل مع عروض وعملاء وموردين ومسؤوليات متغيرة. وقد يساعدك حسن الإعداد على مناقشة شروط عملك أو عرضك المالي بشكل أفضل، مع بقاء القرار مرتبطاً بالأداء والميزانية والسوق.
تطوير هذه المهارة قد يعزز القيمة التي تقدمها في العمل، ويمنحك أمثلة أفضل عند التقدم لوظيفة أو مناقشة مسؤولياتك. أثرها على الراتب أو الدخل أو المسمى الوظيفي ليس تلقائياً؛ يعتمد على التطبيق والخبرة ونتائج الأداء وفرص السوق وسياسة جهة العمل.
ما الفرق بين حضور الدورة وتطبيقها فعلياً؟
من يتدرب ويطبق يدخل النقاش بمعلومات وبدائل وحدود أوضح، ويقيّم جودة الاتفاق بعد الوصول إليه. لكن الدورة ليست وسيلة للانتصار في كل نقاش، ولا تتفوق الشهادة وحدها على خبرة تفاوضية حقيقية.
الدفعات والمستويات المعلنة
| الدفعة |
المواعيد |
المستوى |
| فبراير 2027 — الدفعة الأولى — متقدم |
2 و3 و9 و10 فبراير 2027 |
متقدم |
| يوليو 2027 — الدفعة الثانية — متقدم |
6 و7 و13 و14 يوليو 2027 |
متقدم |
تفاصيل الحضور
- المدة: 4 جلسات تدريبية، بإجمالي 8 ساعات موزعة على أسبوعين.
- طرق الحضور المعلنة: وجاهي في مقر الأكاديمية، أو أونلاين مباشر.
- وقت الأونلاين المعلن: من 9:15 إلى 11:15 صباحاً؛ يُؤكَّد التوقيت عند التسجيل.
- الشهادة المذكورة في الإعلان: شهادة حضور، دون ذكر اعتماد مهني إضافي.
أسئلة شائعة
هل تساعدني الدورة في التفاوض على الراتب؟
قد تستفيد من مهارات التحضير وعرض القيمة وفهم البدائل في هذه المحادثة. لا توجد زيادة راتب مضمونة؛ النتيجة تتأثر بخبرتك وأدائك وطبيعة الوظيفة وسياسة جهة العمل.
هل أضمن وظيفة أو زيادة راتب بعد المشاركة؟
لا يوجد ضمان بذلك. التدريب فرصة لتطوير المهارات، وقيمته العملية ترتبط بما تطبقه وتستطيع إثباته من أداء، إضافة إلى متطلبات الوظيفة والفرص المتاحة.
لماذا يظهر السعر 0 دينار؟ وهل البرنامج مجاني؟
السعر الظاهر حالياً 0 دينار ضمن إدراج البرنامج في المتجر، ولا يمثل تأكيداً بأن التدريب مجاني. الإعلان يطلب التواصل لمعرفة الرسوم والباقات والخصومات؛ تُؤكَّد التفاصيل مع الأكاديمية قبل اعتماد الحجز.
كيف أختار الدفعة وأسجل اهتمامي؟
اختر الدفعة المناسبة من خيارات المنتج، ثم تواصل مع YBS Academy لتأكيد المستوى والموعد وطريقة الحضور والرسوم وتوفر المقاعد. إضافة المنتج أو إتمام طلب بقيمة صفر لا تعني وحدها تأكيد مقعد تدريبي.
خطوتك التالية مع YBS Academy
ابدأ بهدف واضح: ما الموقف أو المهارة التي تريد تطويرها؟ استعرض البرنامج عبر بشيتي ستورز، ثم أرسل اسم الدورة والدفعة المطلوبة إلى thg@bashitistores.com. تعلّم بهدف التطبيق، وامنح نفسك فرصة لبناء خبرة يمكنك الحديث عنها بأمثلة حقيقية في عملك وحياتك.
